الأسئلة المتداولة

نقدم خدمة إسترداد ٩٠٪ من سعر التذكرة إذا تغيرت خططك وكان عليك إلغاء رحلتك. بغض النظر عن سبب إلغاء الرحلة وسياسات إسترداد الأموال التي تتبعها شركة الطيران، فإننا نضمن أنك ستسترد تقريباً جميع أموالك.

لا داعي للقلق بشأن فقدان أموالك إذاً:

•   إنت قلق بأن الرحلة لن تتم
•   إنت غير متأكد من السفر في تواريخ محددة، ولكن لا تريد تفويت عرض رائع.
•   إنت تفكر في إهداء تذكرة قد لا تستعمل

نحن نقدر مرونة خططك وعدم القدرة على التنبؤ بظروف الحياة. لذلك، لا تفوت فرصة السفر معنا والتمتع بأقل المخاطر المالية.

كيفية طلب الخدمة؟

يمكنك طلب الخدمة فقط عند حجز التذكرة الطيران الخاصة بك. يرجى أن تأخذ بألعتبار أنك لن تتمكن من القيام بذلك لاحقاً.

إذا قمت بإختيار خدمة "إسترداد ٩٠٪ من سعر التذكرة"، فسيتم تطبيقها على جميع الركاب في الطلب.

لتقديم طلب إسترداد الأموال، ارسل طلبك ٣ ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر.

•   كم بتسجيل الدخول إلى حسابك "حسابي"
•   حدد قسم "الرحلات الجوية" وحجزك
•   إنقر على "تعديل الطلب" و"تذكرة العودة"
•   إملأ الحقول المطلوبة يرجى الملاحظة أن الخدمات الاضافية غير قابلة للإسترداد.