الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة / التأمين / تأمين باتلفيس

تأمين باتلفيس


تفاصيل إدارة التأمين

يتم إدارة خطة التأمين الطبي للسفر من قبل شركة battleface Insurance Services Ltd. يتم الاكتتاب في منافع التأمين من قبل Crum & Forster, SPC. إن C&F وCrum & Forster هما علامتان تجاريتان مسجلتان للشركة الأم لـ Crum & Forster, SPC. حصلت مجموعة شركات Crum & Forster على تصنيف A+ (ممتاز) من قبل شركة AM Best لعام 2025.


تفاصيل الخطة

تحتوي وثيقة التأمين على الشروط والأحكام والاستثناءات، بما في ذلك استثناء الحالات الطبية الموجودة مسبقًا. 

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.battleface.com/en-int.


إفصاح الاكتتاب

من خلال شراء هذا التأمين المقدم من Crum & Forster SPC، والخاضع لاختصاص جزر كايمان، تصبح عضوًا في Fairmont Specialty Trust. يتم تقديم المنافع للأشخاص المؤمن عليهم المؤهلين.

تتضمن هذه الخطة منافع تأمينية وغير تأمينية. وترد الأحكام الكاملة المتعلقة بالجزء التأميني من الخطة في وثيقة التأمين. وفي حال وجود أي تعارض بين بيان الإفصاح هذا ووثيقة التأمين، تسود أحكام وثيقة التأمين.

تعد هذه الوثيقة وثيقة تأمين قصيرة الأجل ومحدودة المدة، ولا يمكن تجديدها إلا وفقًا لتقدير شركة التأمين. ويُعد هذا الوصف عرضًا موجزًا للخصائص المهمة لخطة التأمين الخاصة بك ولا يشكل عقد تأمين. وترد الشروط والأحكام الخاصة بالتغطية في مستند الخطة.

لا يخضع هذا التأمين لأحكام قانون حماية المرضى والرعاية الميسرة (PPACA)، ولن يتم إدارته كخطة تأمين بموجب هذا القانون. كما أن هذه الوثيقة غير خاضعة للإصدار أو التجديد المضمون.


إفصاح المنافع المحدودة


يوفر التأمين الموصوف في هذا المستند منافع محدودة، وهو مخصص لتكملة خطط التأمين الصحي الشامل. ولا يُعد هذا التأمين بديلاً عن التغطية الشاملة، ولا يوفر تغطية طبية رئيسية أو شاملة، كما أنه غير مصمم ليحل محل التأمين الطبي الرئيسي.

لا يشكل هذا التأمين الحد الأدنى من المنافع الأساسية كما هو محدد بموجب قانون حماية المرضى والرعاية الميسرة. ويتم تقديم الخدمات غير التأمينية من قبل Robin Assist.

إذا استمر عدم رضاك ورغبت في تقديم شكوى، يمكنك التواصل مع فريق الشكاوى عبر البريد الإلكتروني [email protected]


إفصاح PPACA

لا يخضع هذا التأمين لبعض المنافع التأمينية المطلوبة بموجب قانون حماية المرضى والرعاية الميسرة للولايات المتحدة الأمريكية (“PPACA”) ولا يوفرها.

يتطلب قانون PPACA من بعض مواطني الولايات المتحدة أو المقيمين فيها الحصول على تأمين صحي متوافق مع PPACA، ويُشار إليه أيضًا باسم “الحد الأدنى من التغطية الأساسية”، كما يتطلب من بعض أصحاب العمل تقديم تغطية تأمينية متوافقة مع PPACA لموظفيهم. وقد تُفرض غرامات ضريبية على المواطنين أو المقيمين في الولايات المتحدة الذين لا يحافظون على الحد الأدنى من التغطية الأساسية، وكذلك على بعض أصحاب العمل الذين لا يقدمون تغطية تأمينية متوافقة مع PPACA.

في بعض الحالات، قد يُعتبر بعض الأفراد حاصلين على الحد الأدنى من التغطية الأساسية بموجب PPACA حتى وإن لم توفر تغطيتهم التأمينية جميع المنافع المطلوبة بموجب PPACA.

ينبغي عليك استشارة محاميك أو مستشارك الضريبي لتحديد ما إذا كانت وثيقة التأمين تفي بأي التزامات قد تكون لديك بموجب PPACA.


بيان الخصوصية

نسعى إلى حماية سرية معلوماتك الشخصية غير العامة ولا نفصح عن مثل هذه المعلومات المتعلقة بالمؤمن عليهم الحاليين أو السابقين إلا إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون.

نحافظ على وسائل حماية مادية وإلكترونية وإجرائية مناسبة لضمان أمن معلوماتك الشخصية غير العامة.

تتوفر نسخة مفصلة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الموقع www.battleface.com/en-int/privacy-policy.


حماية البيانات


قد تُستخدم المعلومات الصحية الحساسة وغيرها من المعلومات الشخصية التي تقدمها من قبلنا ومن قبل ممثلينا وشركات التأمين والهيئات التنظيمية والرقابية ذات الصلة في القطاع، وذلك لأغراض معالجة التأمين، وإدارة المطالبات، ومنع الاحتيال. وقد يشمل ذلك نقل المعلومات إلى دول أخرى، قد لا تتوفر في بعضها قوانين حماية بيانات كافية أو قد تكون معدومة. وقد تم اتخاذ التدابير المناسبة لضمان حفظ معلوماتك بشكل آمن.

عندما تتعلق المعلومات الشخصية الحساسة بشخص آخر غيرك، يجب عليك الحصول على موافقة صريحة من ذلك الشخص على الإفصاح عن هذه المعلومات واستخدامها على النحو الموضح أعلاه.

لن تتم مشاركة المعلومات التي نحتفظ بها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ويحق لك الوصول إلى سجلاتك الشخصية.


اتفاقية الاشتراك

يتقدم مقدم الطلب بطلب ليصبح مشاركًا في خطة Fairmont Specialty Trust وللمشاركة في التغطية التأمينية المقدمة ضمن الصندوق من قبل Crum & Forster SPC. ولا تُعد هذه التغطية تأمينًا صحيًا عامًا، وهي مخصصة فقط للأحداث المفاجئة وغير المتوقعة التي تقع أثناء السفر خارج بلد الإقامة الأصلي لمشارك الخطة. وتنتهي التغطية عند العودة إلى بلد الإقامة الأصلي. وترد التفاصيل الكاملة للتأمين في وثيقة التأمين الرئيسية التي تحكم مسؤولية شركة التأمين.

من خلال قبول التغطية و/أو تقديم أي مطالبة، يقر مشارك الخطة بسلطة الموقع في إلزامه، ويتعهد بسداد جميع أقساط التأمين في مواعيدها. ولا يتحمل مدير الخطة مسؤولية إدارة مدفوعات الأقساط، وقد يؤدي عدم سداد الأقساط إلى انقضاء التغطية وفقًا لتقدير شركة التأمين.

يؤكد مشارك الخطة دقة وصحة جميع الإقرارات والضمانات المقدمة فيما يتعلق بالمشاركة في الخطة والاشتراك في التغطية. وتعتمد شركة التأمين على هذه المعلومات، وقد يؤدي أي عدم دقة إلى إبطال التغطية أو فقدانها ومصادرة المبالغ المدفوعة. ويتعهد مشارك الخطة بإخطار مدير الخطة بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.

يوافق مشارك الخطة على تعويض مدير الخطة وإبرائه من أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن عدم دقة الإقرارات والضمانات، أو عدم الإفصاح عن التغييرات، أو الإجراءات التي يتخذها مدير الخطة اعتمادًا على التعليمات الخطية المقدمة من مشارك الخطة.

سيتم دفع المنافع المستحقة بموجب التغطية من قبل شركات التأمين إلى مشارك الخطة أو مباشرة إلى مقدم الخدمة في حال تم تفويض تحويل المنافع. ولا يتحمل مدير الخطة مسؤولية إدارة مدفوعات المنافع.

يؤكد مشارك الخطة أن هذا التأمين مناسب له وأنه يستوفي معايير الأهلية المعمول بها.


إفصاح نقطة الشراء


يوافق مقدم الطلب صراحةً على أن وثيقة التأمين هذه وجميع المعلومات السابقة للتعاقد وجميع الاتصالات المتعلقة بالوثيقة سيتم تقديمها باللغة الإنجليزية.

يؤكد مقدم الطلب أنه قد تلقى أو سيتلقى جميع التطعيمات التي يوصي بها طبيب مؤهل في بلد الإقامة الأصلي قبل دخول بلد الوجهة، وأنه لن يكون عضوًا نشطًا في أي قوة عسكرية أو شبه عسكرية خلال مدة سريان الوثيقة.

يقر مقدم الطلب بأن التأمين المطلوب ليس تأمينًا صحيًا عامًا، وهو مخصص فقط لتغطية الإصابة أو المرض غير المتوقع الذي يحدث خارج بلد الإقامة الأصلي أثناء الرحلة المشمولة بالتغطية. وتحتوي الوثيقة على استثناء للحالات الموجودة مسبقًا وغيرها من القيود والحدود.

من خلال اختيار شراء هذا التأمين، يقدم مقدم الطلب طلب تأمين ويؤكد أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة، وأنه يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو إذا كان مقدم الطلب قاصرًا، فإن المشتري هو الوالد أو الوصي القانوني.

يؤكد مقدم الطلب كذلك أنه قد قرأ وفهم المعلومات الواردة في أقسام UNDERWRITING DISCLOSURES وSUBSCRIPTION AGREEMENT، وأنه يفهم ويوافق على شروط ELECTRONIC SIGNATURE وELECTRONIC DELIVERY.


التوقيع الإلكتروني


يقر مقدم الطلب بأن النقر على زر الإرسال يشكل توقيعًا إلكترونيًا ويوثق موافقته على جميع الشروط والأحكام المعمول بها. وتكون التوقيعات الإلكترونية صالحة وملزمة قانونًا بنفس طريقة التوقيع اليدوي التقليدي.


التسليم الإلكتروني

يوافق مقدم الطلب على التسليم الإلكتروني لوثائق التأمين وجميع الإشعارات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني، ويتعهد بالحفاظ على تحديث عنوان بريده الإلكتروني. ويمكن سحب الموافقة من خلال التواصل مع [email protected]


تفاصيل الاتصال


battleface Underwriting Services
Avenue des Arts 6–9
1210 Saint-Josse-ten-Noode
بروكسل، بلجيكا

الهاتف: +44 (33) 0027 0999
البريد الإلكتروني: [email protected]