الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة / النغييرات في تذاكر السفر والرحلات / ما هي رسوم خدمة دعم الوكالة؟

ما هي رسوم خدمة دعم الوكالة؟

يحق لوكالتنا فرض رسوم خدمة غير قابلة للاسترداد بقيمة AED 35 كحد أقصى - لكل تذكرة لخدمات الدعم الاستشاري المتعلقة بالإلغاء / الاسترداد الطوعي أو استبدال/ إعادة إصدار تذاكر الطيران الخاصة بك.

قد تتقاضى وكالتنا رسومًا منفصلة قدرها AED 30 - لكل راكب لكل طلب للحصول على خدمات استشارية ودعم إضافية للتصحيحات اللاحقة من الإدخالات فيما يتعلق بمعرف السفر الخاص بك بناءً على طلبك.

تصحيحات البيانات التالية ممكنة:

1. رقم جواز السفر
2. سلسلة جواز السفر
3. تواريخ صلاحية جواز السفر
4. الجنسية

لا تنطبق هذه الرسوم على طلبات تغيير البيانات للأطفال دون سن 24 شهرًا.