Популярні запитання (FAQ)

Ми пропонуємо послугу повернення 90% вартості квитка на випадок, якщо ваші плани зміняться і подорож доведеться скасувати. Незалежно від причини скасування та правил повернення авіакомпанії, ви гарантовано отримаєте назад майже всі свої гроші.
Не хвилюйтеся про втрату коштів, якщо:

• ви побоюєтеся, що подорож може не відбутися;
• ви не впевнені, що полетите саме в ці дати, але не хочете пропустити вигідну пропозицію;
• ви плануєте подарувати квиток, який можуть не використати.

Ми розуміємо, що плани можуть змінюватися, а життєві обставини бувають непередбачуваними. Тож не пропустіть можливість подорожувати з нами з мінімальним фінансовим ризиком.

Як замовити послугу?

Послугу можна замовити лише під час бронювання авіаквитка. Зверніть увагу, що пізніше зробити це вже не вийде.
Якщо ви оберете послугу «Повернення 90% вартості квитка», вона діятиме для всіх пасажирів у замовленні.

Як скористатися послугою?

Щоб отримати повернення, подайте запит щонайменше за 3 години до запланованого часу вильоту.

1. Увійдіть до розділу «Мій кабінет».
2. Перейдіть до розділу «Мої замовлення» – «Авіаквитки» та оберіть своє бронювання.
3. Натисніть «Змінити замовлення» – «Повернення квитка».
4. Заповніть обов’язкові поля.

Зверніть увагу, що вартість додаткових послуг не повертається.