Популярні запитання (FAQ) / Додаткові послуги / Гнучкий квиток
Гнучкий квиток
Якщо ви не впевнені у своїх планах або хочете убезпечити себе на випадок непередбачених обставин, радимо під час бронювання обрати послугу «Гнучкий квиток».
Ми хочемо, щоб ваша подорож відбулася. Тому ми перенесемо ваш переліт на будь-яку дату протягом 365 днів від дати вильоту — в один бік, у зворотному напрямку або одразу для всіх сегментів подорожі.
Тоді за потреби ви зможете змінити дату або час вильоту без сплати сервісного збору. Доплатити доведеться лише різницю в тарифах і комісію авіакомпанії, якщо вона є. Якщо тарифи не змінилися, ми змінимо дату вашого перельоту без жодної доплати з вашого боку.
Ми хочемо, щоб ваша подорож відбулася. Тому ми перенесемо ваш переліт на будь-яку дату протягом 365 днів від дати вильоту — в один бік, у зворотному напрямку або одразу для всіх сегментів подорожі.
Важливо: запит на зміну дати потрібно подати не пізніше ніж за 24 години до вильоту.
Як скористатися послугою?
- Під час бронювання квитка оберіть послугу «Гнучкий квиток». Послуга діятиме для всіх пасажирів у замовленні.
- Якщо вам потрібно змінити дату або час перельоту, перейдіть до розділу «Мій кабінет».
- Знайдіть потрібне замовлення, оберіть рейс, який бажаєте змінити, вкажіть нову дату або час вильоту та надішліть запит.
- Отримавши розрахунок, підтвердьте зміни або сплатіть різницю в тарифах і комісію авіакомпанії, якщо вона є.
Особливості послуги «Гнучкий квиток»
- Послугу можна обрати лише під час бронювання авіаквитків.
- Змінити можна лише дату або час перельоту. Змінити авіакомпанію, аеропорти вильоту та прибуття, дані пасажирів і клас обслуговування неможливо.
- Послугою можна скористатися лише один раз. Якщо вам знову потрібно змінити дату, надішліть новий запит у розділі «Мій кабінет». Ми перевіримо, чи дозволяють зміни правила тарифу вашого квитка, і розрахуємо вартість з урахуванням сервісного збору.
- Зміна часу між рейсами не повинна призводити до стоповеру — зупинки понад 24 години між рейсами в будь-якому пункті, окрім пунктів вильоту та призначення.
- Запит на зміну дати можна подати лише в розділі «Мій кабінет».
- У разі добровільного повернення квитка вартість послуги не повертається.
- У разі вимушеного повернення квитка вартість послуги повертається залежно від того, чи використано частину квитка. Якщо квиток не використано зовсім, вартість послуги повертається повністю за ціною, за якою її придбали. Якщо частину квитка використано, повертається різниця між повною вартістю послуги та її використаною частиною (вартістю подорожі в один бік).
- «Гнучкий квиток» — це додаткова послуга, яку пропонує виключно Mytickets.ae.