Популярні запитання (FAQ) / Зміни розкладу та скасування рейсів / Що таке гарантоване стикування?
Що таке гарантоване стикування?
Бронюючи рейси з пересадкою, звертайте увагу на рейси з позначкою «Гарантоване стикування». Якщо ви не встигнете на стикувальний рейс через затримку, скасування або перенесення попереднього рейсу, ми запропонуємо вам альтернативний рейс або повернемо вартість невикористаного квитка*. Також ми забезпечимо трансфер, якщо виліт або прибуття відбувається в іншому аеропорту, харчування — якщо затримка перевищує 4 години, і готель — якщо затримка перевищує 8 годин.
Повідомте нашу Службу підтримки клієнтів, щойно дізнаєтеся про затримку, скасування або перенесення свого рейсу.
Зверніть увагу! Купуючи авіаквиток, радимо ознайомитися з умовами перевезення багажу. У деяких випадках вам потрібно буде отримати багаж в аеропорту пересадки та зареєструвати його на наступний рейс.
*якщо до вильоту залишилося менше ніж 48 годин.
Якщо до вильоту залишилося понад 48 годин, ми самі вирішимо, повернути кошти чи запропонувати вам альтернативний рейс.