Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Новини / Благодійний квиток

Благодійний квиток

Благодійний квиток** — це додаткова послуга та соціальний проєкт групи компаній Tickets, що дає учасникам проєкту можливість забезпечити постраждалих від бойових дій квитками перевізника «Укрзалізниця» в межах України шляхом придбання послуги на сайтах Tickets. Ця додаткова послуга покликана створити умови для учасників проєкту та взяти на себе формальності, пов’язані з придбанням спеціального квитка.

Учасники проєкту — це особи, які або створюють можливість для придбання квитка, або потребують його придбання.

Учасники проєкту, які створюють можливість для придбання квитка («Покупці»), безумовно долучаються до проєкту шляхом придбання додаткової послуги на сайті. Цю додаткову послугу можна придбати під час оформлення бронювання. Покупці визначають вартість послуги на власний розсуд. Розрахунки між Tickets і Покупцями здійснюються в порядку, визначеному Офертою Tickets. Вартість додаткової послуги «Благодійний квиток» не повертається, навіть у разі будь-якої зміни або повернення основного бронювання.

Придбати квитки можуть особи, які:
  • намагаються виїхати з окупованих територій або територій, наближених до зони бойових дій;
  • опинилися у скрутному фінансовому становищі через військову агресію Російської Федерації;
  • шукають можливість швидко дістатися безпечного місця, але не мають на це часу чи коштів;
  • долучаються до проєкту за умови повного й безумовного прийняття всіх умов щодо типу квитків, їхньої вартості, порядку їх надання, а також за умови прийняття політики конфіденційності Tickets і сплати сервісного збору в розмірі 1 гривні;
  • пред’являють документ, що підтверджує статус ВПО (внутрішньо переміщеної особи).
Більше інформації про можливість використання такого квитка можна знайти тут.

Tickets реалізує цю додаткову послугу шляхом прийняття коштів у розмірі вартості послуги, визначеної Покупцями, виконання всіх формальностей, пов’язаних з оформленням благодійних квитків, оформлення/обробки документів покупців квитків, ведення обліку повернень у разі потреби, забезпечення належної обробки даних та їх передачі органам і установам відповідно до законодавства та нормативних актів країни покупця.

Порядок долучення до проєкту для осіб, які створюють можливість придбання квитка.
  • Під час покупки на одному із сайтів Tickets позначте активний чекбокс послуги «Додаткова покупка квитка» під час оформлення бронювання.
  • Самостійно визначте вартість додаткової послуги «Благодійний квиток» в інтерактивному вікні.
  • Оплатіть послугу «Додаткова покупка квитка» разом із вашим бронюванням.
Участь у проєкті відкрита з 00:00:01 1 лютого 2023 року до 23:59:59 30 червня 2023 року. Інформацію про продовження термінів проєкту шукайте на сайтах Tickets.

Наша сила — в єдності. Ми не залишимо тих, хто потребує допомоги, у небезпеці та закликаємо всіх небайдужих долучитися до проєкту.

**Благодійний квиток у значенні, визначеному цим проєктом, — це квиток, який надалі відповідає описаним критеріям для його придбання. Позначення «благодійний» є суто описовим і не пов’язане з благодійністю як видом діяльності.
Tickets означає Агента (продавця на сайті відповідного домену) та афілійованих осіб Агента.